-
Strefa klienta
-
Koszyk ( 0 )
-
Zwroty, wymiany
1) Skorzystaj z gotowego formularza WYGODNE ZWROTY, który znajduje się powyżej. Nadaj opłaconą przez siebie paczkę w dowolnym punkcie (Żabka, Stokrotka, abc, paczkomat Inpost, Biedronka, Orlen, Poczta Polska, itp).
Rozpocznij zwrot klikająć "NADAJ PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ"
Dane adresowe naszego sklepu są już zapisane w systemie.Generując etykietę lub kod zwrotu podajesz tylko swoje dane.
Przesyłkę możesz opłacić za pomocą kodu BLIK lub poprzez szybkie płatności DotPay.
2) Zakupione produkty można przesłać w sposób tradycyjny pod adres:
Dromed Arte Sklep internetowy, ul. Łagiewnicka 39, 30-417 Kraków
3) Jeśli korzystasz z aplikacji InPost przesyłkę możesz skierować bezpośrednio do paczkomatu, który znajduje się w pobliżu naszej firmy:
KRA75M, ul. Tischnera 10, 30-418 Kraków (Stacja paliw Polpetrol)
e-mail: sklep@obuwie-zdrowotne.pl
tel. kom.: 512 379 018
Kto płaci za odesłanie towaru?
Zgodnie z Regulaminem Sklepu oraz obowiązującą Ustawą o prawach konsumenta koszt zwrotu ponosi Kupujący.
Dziennik Ustaw RP z dn. 24 czerwca 2014 r. Poz. 827:
Art. 34.2. "Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów".
Regulamin sklepu internetowego obuwie-zdrowotne.pl:
W punkcie 8.3 oraz 8.9 informujemy, że: "Bezpośredni koszt zwrotu produktu do sklepu ponosi Konsument."
Kto ponosi koszty związane ze zniszczeniem lub zmniejszeniem wartości Produktu?
Dziennik Ustaw RP z dn. 24 czerwca 2014 r. Poz. 827, Art. 34.4:
"Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9."
Uwaga!
Oryginalne pudełko z logo producenta obuwia stanowi nierozłączną całość produktu.
Prosimy nie oklejać bezpośrednio pudełka z logo producenta taśmą klejącą.
Odeślij produkt zapakowany tak, jak go otrzymałaś/eś.
Za zniszczenie pudełka z logo producenta poprzez bezpośrednie oklejenie go taśmą klejącą, wypisanie na nim adresu, itp. - zgodnie z ustawą konsumencką mamy prawo do pobrania opłaty za zniszczenie rzeczy stanowiącej naszą własność. Kara finansowa może wynosić do 10% wartości towaru i będzie stanowiła rekompensatę związaną z koniecznością dodatkowego obniżenia ceny zwracanego towaru, ponieważ nikt nie zapłaci pełnej ceny za porodukt w zniszczonym opakowaniu.
"Poszanowanie cudzej własności świadczy o kulturze człowieka".
Aby uniknąć niepotrzebnych roszczeń wystarczy pudełko z logo producenta opakować w worek na śmieci lub gazetę, a następnie okleić go taśmą klejącą.
PRZYKŁADOWY WZÓR FORMULARZA ZWROTU lub WYMIANY
(Nie jest obowiązkowy. Dane potrzebne do zidentyfikowania nr zamówienia można wypisać ręcznie na zwykłej kartce).
– Adresat:
DROMED ARTE SKLEP INTERNETOWY OBUWIE-ZDROWOTNE.PL
ul. Łagiewnicka 39, 30-417 Kraków
– Ja (imię i nazwisko konsumenta) ....................................................................
– Adres ..........................................................................................................
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży.
– Data zawarcia umowy (data z paragonu, faktury) ........................................
Wraz z towarem odsyłam oryginał paragonu/ faktury (lub ich kserokopię) jako dowód zakupu
stanowiący podstawę do wystawienia korekty sprzedaży zgodnie z obowiązującym prawem fiskalnym.
– Zwracany towar (nazwa produktu, ilość, cena) ...............................................
– Wymiana na (nazwa produktu, ilość, cena) .....................................................
– Nr konta bankowego dla zwrotu środków pieniężnych (nr konta, imię i nazwisko) .............................
(dotyczy tylko płatności za pobraniem oraz tradycyjnych przelewów bankowych,
szybkie płatności BLIK i kartą kredytową wracają tym samym kanałem )
– Podpis konsumenta ...........(gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data sporządzenia dokumentu .............................
